Les projet s’enchainent et se ressemblent. Je suis resté légèrement silencieux dernièrement et mes actions professionnelles passées m’ont décidé à consolider mes outils de gestion de projet (mais aussi mes méthodes de réponses aux appels d’offre…;-) ça sera de futurs articles! )
Je prépare donc une série d’articles pour les entrepreneurs web et les chefs de projet présentant quelques démarches et outils.

C’est quoi cette méthode imprononçable?

Et bien pour ne pas énerver Julien_fsp, j’ai abandonné (pour cette fois) le Linkbaiting et plutôt que faire un titre la gestion de projet Web en 10 points, j’ai tout simplement pris les première lettre de chacun de mes points pour enfanter « pondre » le nom de méthode le plus hallucinant possible…Copyright! ok!

Voici les 10 points clés, pour la conduite d’un projet internet ou intranet, classés par ordre quasi-chronologique sur lesquels il vous faut identifier les ressources, les coûts et les délais. Si vous faites cet exercice déjà sur ces 10 points, vous avez cerné les étapes clés du projet intra/internet.

1. Audit
2. Interview
3. Navigation et rubrique
4. Design
5. Contenus et médias
6. Traduction
7. Fonctionnalités
8. Intégration
9. Recette
10. Communication

Alors bien-sur, certaines actions sont en parallèles avec d’autres, de même lancer des interviews sans avoir des planches de tendance (et une ébauche de design pour voir les réactions) n’est à mon sens pas envisageable, mais j’ai bien dis « quasi-chronologique » avant d’énoncer ces points.

Pour ceux qui se demande où se trouve la technique, le référencement et les médias sociaux, ils sont en fait pleinement intégrés :

• La technique DOIT s’adapter aux objectifs définis après les phases d’audit et d’Interview, et aux exigences éditoriales.
• Le référencement, lui aussi amorcé par la phase d’audit, doit être inclue dans les phases de navigation et rubrique, design (on dégage le fond et la forme mais de quoi…!), contenus et médias (pensez aux alternatives) et la traduction (s’il y a lieu!)
• Les réseaux sociaux sont eux, pour être pleinement encadrés et gérés, pris en compte dans le développement des fonctionnalités.
  Exemple : le CMS doit contenir un champ titre court limité à 140 caractères pour vos communiqué de presse. Si l’on sort/publie un flux RSS de ces titres courts cela vous permettra d’actualiser en une seule intégration  le compte Twitter de votre société (lui même relié à la Fan page Facebook par exemple)
  Enfin, lors de la phase de lancement (Communication) les communautés identifiées pourront être vos meilleurs ambassadeurs, sauf si votre site ressemble à desirsdavenir.org (et là pas de backlink – NA!)

Voilà, je vais essayer de développer chacune de ces parties durant les prochaines semaines en présentant des méthodes et outils, les pièges et les risques.

Mais il y a un projet caché derrière ces 10 points… un projet à part entière : LA conduite de changement ca vous parle?

Magnifique reportage de la BBC sur Internet, ses tenants et ses aboutissants. Le Dr Aleks Krotoski nous présente ici les personnages clés du monde numérique (Gates, Berners-Lee, Wozniak, Zukerberg…). Un joli reportage pour toutes les générations permettant de comprendre l’histoire du média, et d’en projeter son utilisation.

Lors de son visionnage, j’ai eu un flashback causé par la même sensation (une chaire de poule bénéfique) que durant mon adolescence avec un reportage sur Arte sur la musique Électronique à DETROIT. Je fais parti de ce mouvement, il est en marche, il ne s’arrêtera pas, on peut le détester mais on doit l’utiliser et au final on trouve ce dont NOUS avons besoin, on conseil même à ses proche d’y aller…

Sortez les Pop-corn, 59 minutes, ci-dessous :

http://www.bbc.co.uk/virtualrevolution/

Suite à mon précédent article pour créer son rapport de veille internet, j’ai lu dans la même vague la publication de Michael Pinnaton (Webmarketing junior). Ce que j’apprécie dans son article c’est l’ajout de la veille sur les Forums. On aura beau le dire à l’heure des médias sociaux, mais qui n’a pas été consulter/poster/partager sur un forum en ligne. C’est pourquoi, sur la base de l’article de Michael, j’ai identifié les services mentionnés qui proposaient des flux RSS à ajouter à notre liste initiale (postée quotidiennement via Xfruits).

Voici la liste actualisée:

• http://digg.com/rss_search?s=MARQUE
• http://blogsearch.google.fr/blogsearch_feeds?hl=fr&q=MARQUE&lr=&ie=utf-8&num=10&output=atom
• http://news.google.fr/news?um=1&ned=fr&hl=fr&q=MARQUE&output=rss
• http://backtweets.com/search.rss?q=MARQUE
• http://backtweets.com/search.rss?q=MARQUE.COM
• http://rss.wikio.fr/blogs/rss/a_la_une/search/MARQUE
• http://gdata.youtube.com/feeds/base/videos?q=MARQUE&client=ytapi-youtube-search&v=2
• http://www.dailymotion.com/rss/relevance/search/MARQUE/1
• http://feeds.delicious.com/v2/rss/tag/MARQUE?count=20
• http://fr.wikipedia.org/w/index.php?title=MARQUE&feed=rss&action=history
• http://www.google.com/sidewiki/feeds/entries/domainpath/www.MARQUE.com%2F/default?sortorder=updated&includeLessUseful=true
• http://www.ubervu.com/feed/search/resources/MARQUE
• http://www.samepoint.com/rss_socialmention.php?q=MARQUE
• http://www.boardtracker.com/srss/?q=MARQUE&p=1&c=1&o=1&d=4&s=&a=&ai=&b=&t=0
• http://yacktrack.com/feed?version=1.0&query=MARQUE

Bon attention, expression facile mais de circonstance : trop d’info tue l’info, le risque en multipliant les sources, c’est de créer du bruit dans votre veille et vous retrouver avec des doublons (exemple veille twitter @ RT) qui vont vous polluer et même vous masqueront l’information isolée pertinente.

Vous aurez noter que cette méthode de veille ne fonctionne que si un flux RSS (ou ATOM) est disponible. Quid des sites sans flux? Il y a quelques jours Google a répondu à ce point avec l’outil Google Reader. Voir l’article sur le site qui pourrait être l’intranet de google : Zoorglob.
La fonctionnalité n’est actuellement disponible que pour la version anglaise de Google Reader, mais supposons qu’un forum ou un site recense des billets liés à votre marque ou un problème produit, cela vous permettra de suivre les actualisation de la page malgré le manque de flux.

Ceci n’est pas vraiment nouveau et plusieurs produits identiques existaient (Feed43, FeedYes, FeedFire, PagetoRSS et Ponyfish) mais l’intégration dans un agrégateur de cette fonctionnalité est un plus qu’il faut noté (Netvibes est à la traine sur ce coup là…)

Piqure de rappel ou Back to Basics, revoici les termes/fonctions qui vous permettront d’affiner vos recherches dans Google simplement via le champ de saisie de requête. Et ainsi trouver de nouvelles pages à mettre en veille.

• allintitle: (recherche dans le titre uniquement)

Exemple : allintitle:consultant internet trouvera les pages qui contiennent les mots consultant ET internet dans leur titre.

• intitle: (Recherche dans le titre et la page)

Exemple : intitle:consultant internet trouvera les pages qui contiennent le mot consultant dans leur titre et le mot internet dans la page.

• allinurl: (Recherche dans l’url)

Exemple : allinurl:consultant internet trouvera les pages qui contiennent les mots consultant ET internet dans leur adresse (url).

• inurl: (Recherche dans l’url et la page)

Exemple : inurl: consultant internet trouvera les pages qui contiennent le mot consultant dans leur url et le mot internet dans la page.

• intext: (Recherche dans le texte)

Exemple : intext:SEO trouvera les pages qui contiennent le mot SEO dans le texte de la page et pas obligatoirement dans le titre, l’en-tête et les labels des liens.

• Tilde ~ (synonymes)

Une recherche sur site internet~crise effectuera une recherche sur site internet ET crise ou problème, perturbation, trouble, etc.

• site: (recherche sur le nom de domaine du site)

Exemple : +freeware +site:www.diplotomatic.com recherchera les documents qui contiennent le mot freeware et qui sont disponibles sur le site www.diplotomatic.com.

• link: (recherche sur les adresses des liens)

Exemple : link:www.Poleetic.com trouvera les documents qui contiennent un lien vers une page du site dont l’adresse contient l’expression www.poleetic.com (dans ce cas www.poleetic.com).

• related: (recherche de sites similaires)

Exemple : related:www.webrankinfo.com trouvera des sites similaires à www.Webrankinfo.com. Une requète intéressante pour identifier des concurrents potentiels de vos clients et les surveiller.

• cache: (recherche dans le cache)

Exemple : cache:www.diplotomatic.com trouvera la version du site Diplotomatic dans le cache du moteur et affichera la date de cette version.

• info: (informations sur le site)

Exemple : info:nicolas.laustriat.com proposera un certain nombre d’informations (pages similaires, pages du site, pages similaires…) sur le site nicolas.laustriat.com.

• OR (ou)

Exemple : Référencement OR Indexation. L’opérateur doit être saisi en majuscules obligatoirement.

• AND (et) : Opérateur par défaut

Exemple : Positionnement indexation recherche les pages qui contiennent les 2 termes Positionnement ET indexation. Il est également possible d’utiliser le signe + pour demander une orthographe spécifique.
Exemple : +référencement ne trouvera pas la forme « referencement » (non accentuée)

• - (sauf)

Exemple : Référencement-indexation recherche les pages qui contiennent Référencement mais qui ne contiennent pas indexation.

• Expressions/Guillemets

Exemple : « créer un rapport de veille » recherche cette expression, les cinq mots les uns à côté des autres et dans cet ordre.

• * (troncature)

Il n’est pas possible de faire des recherches en utilisant la troncature d’un mot ou d’une expression sur Google. L’astérique (*) ne peut pas être utilisé.

• book: (informations sur un livre)

Exemple : book:Google hacking for penetration testers. Cette fonction suivi du titre d’un ouvrage affiche des pages web comportant une critique ou une analyse de l’ouvrage mentionné.

• movie: (Cinéma horaire et lieux)

Exemple : movie :78100. Cette fonction suivie du nom d’une ville ou un code postal vous permet d’obtenir la liste des films à l’affiche et les horaires de tous les cinémas alentours

• weather: (Indication es tendances météo)

Exemple : weather:paris. Cette fonction suivie du nom d’une ville, affiche …les prévisions météos tout simplement.

• daterange: (Recherche sur la date)

Exemple : google daterange:2452640-2452779. Les dates doivent être indiquées au format Julien.
Encore que désormais avec la barre d’outils latérale gauche affichée via « Afficher les options » l’intégration de date est simplifiée.

• filetype: (recherche sur le type de fichier)

Exemple : site:diplotomatic.com filetype:pdf. Affiche les fichiers PDF disponibles pour sur le site www.diplotomatic.com. Plusieurs formats sont possibles.

• def: (recherche sur les mots)

Exemple : def:SEO trouvera sur internet des définitions du mot SEO.

..:: A lire / Références ::..

• Google hacking for penetration testers (attention date de 2005 mais bonne approche)
• Le blog du Référencement Abondance

Il est souvent difficile de faire comprendre certains aspects d’internet par oral ou parfois trop ennuyeux de présenter des études de cas par de simples slide powerpoint. C’est pourquoi j’ai consolidé ici ce qui me semble les vidéos essentielles présentant les différents aspects, enjeux et pièges du média internet numérique. Sortez le pop corn, et votre casque audio (l’allergie sonore semble se répandre énormément dans les lieux de travail).

Les médias sociaux :

Cette vidéo présentant les chiffres clés des médias sociaux et comparant leur évolution aux « anciens » médias (télé, radio…) a eu un succès phénoménal, + de 1 million de vue. C’est donc tout naturellement que l’on peut la considérer comme un classique maintenant (tel un morceau de Jeff Mills en techno ou Sidney Bechet en Jazz…)

Google :

Beaucoup d’encre coule sur la société phare du web. Sa technologie et son algorithme travaille le secret (telle la recette du coca-cola) et l’image de sa marque.

L’histoire de Google : Le rythme incessant des innovations ou services (200 connus à ce jour) du moteur de recherche participe grandement à sa position de leader.

La recherche universelle : Les différentes présentations des résultats dans une vidéo « cute » (dixit E. Schmidt, CEO Google)

..:: Edit du 08/02 : 15 jours après la publication de cette article, cette vidéo était en fait la vidéo corporate de google diffusée lors du Superbowl le 07/02 ::..

Crise ou diffamation online :

Deux exemples concrets de ce que l’on peux souhaiter uniquement à son pire ennemi concurrent.

Domino’s Pizza : Des salariés américains de la marque publient sur Youtube leur « recette » personnel de la pizza. Dans un pays où servir un expresso café trop chaud sans avertissements peut engendrer des recours juridique ceci pose un réel problème  sanitaire d’un côté et institutionnel de l’autre. La marque répond sur le mêm support par l’intermédiaire de son président.

Kryptonite : un étudiant force un antivol à l’aide d’un stylo et publie son astuce sur Internet, la marque est contrainte de rappeler tout les produits.

La réalité augmentée :

Cette technologie de reconnaissance de forme permet de superposer vidéo et animation pour des effets impressionnants.

La vidéo 3 en 1 >>> Version mobile, géolocalisation et réalité augmentée :

La RATP a lancé courant 2009 une version Iphone présentant, bien sur, son réseaux mais aussi tout les services attenants (Taxi, Bus…). En y incluant des POI (Point of Interest) plus commerciaux mais essentiels dans le quotidien urbain.

Les QR codes : Ces petits codes-barre carrés lisibles via les mobiles (si application installée) permettent des ingénieuses fonctionnalités : enregistrement de carte de visite, connexion à un site sans taper son URL, envoyer des sms sans entrer de texte et de numéro…le rêve du cross-média : la liaison entre le print et le numérique (et donc mesurable par des statistiques).

Un billet qui sera surement remplacé très rapidement par une autre série de 9 dans quelques mois…à suivre!

Afin de consolider et suivre ces thèmes de vidéo suivez la chaine youtube de Poleetic et/ou le flux RSS de favoris : http://gdata.youtube.com/feeds/base/users/Poleetic/favorites?client=ytapi-youtube-user&v=2