Troisième épisode des « Tuesday In Augmented Reality ». Après une pause de 2 semaine je reviens avec un concept utilisé dans la  formation automobile. AHHHH! honte à moi ! Parler sur ce blog du bon travail d’un garagiste, non jamais! Et bien si, qui l’aurait cru?
Dans la vidéo suivante (présentant une avancée certaine du côté de chez BMW) la réalité augmentée est utilisée clairement sur 3 axes :

• Formation : on peut se permettre de réduire le temps de formation des opérationnels
• Qualité : Les indications d’outils et de pose sont une assistance nécessaire. Il devrait rester moins de vis après montage…;-)
• Productivité : le mode opératoire présenté peut être optimisé/scénarisé pour obtenir un bon ratio (je vous rappel que tout heure est due…)

Alors entre un garagiste plein de cambouis et fumant des gitanes maïs et un tout propre et avec des lunettes noires vous choisissez lequel?

J’ai régulièrement la demande de mettre en œuvre un QRcode permettant de devenir Fan d’une page facebook automatiquement (sans validation ou log/pass à intégrer), j’ai plusieurs fois retourné le problème dans tout les sens avec des comparses car le passage de l’information ne peut pas transiter par une url mais bien par une action clic. Mais aujourd’hui surprise avec une bonne étude de cas, non par en QRcode mais via RFID…

En effet, j’ai découvert une opération de Coca-Cola en Israël, dans un village de vacances pour ado. Les clients sont équipé d’un bracelet qui au passage devant une borne permet d’actualiser sont statut Facebook. Voici la vidéo :

Dernière statistique assez claire que j’ai vue passée : 58,4% des personnes qui effectue des recherches sur Google cliquent sur un des 3 premiers résultats. Je vais vous présenter dans cet article pourquoi affiner ses recherches, et ne pas se jeter sur le premier résultat venu, peut tout simplement vous sauver la vie…

Google versus … les autres…

Si vous avez déjà effectuer des test en référencement ou de l’e-reputation un des paramètres sioux qu’il faut prendre en compte c’est que google mesure les clics sur les résultats. Et oui pourquoi mettre en première position un site si 90% clic sur le 3ème résultats directement (d’où l’intérêt d’avoir un joli title marketeux, une balise metadescription entreprenante et des snippets aguicheurs…).

Oui mais, pourquoi ce site datant de 2004, qui ne semble plus correspondre à mon souhait/ ma requètes de 2011, est toujours premier?

• parce qu’il date de longtemps, qu’il a de l’autorité
• qu’il a récupérer des liens de retour (backlink) dans le temps
• parce que la barre Google envoie des signaux positifs (je vous rappel que c’est le trojan le plus répandu!) sur la consultation de cette page, mais est ce que les gens la consulte ou sont perdus ?

Testez juste cela : comparez une page de résultat sur votre hobbie ou votre passion sur google.fr et comparez les résultats avec Bing. Bing a certes un algorithme différents, mais aussi beaucoup moins d’historique en base et cela joue aussi sur la pertinence du résultat présenté.

Exemple:

http://www.google.fr/search?hl=fr&biw=1280&bih=849&q=parc+et+chateaux&aq=f&aqi=&aql=&oq=

et

http://www.bing.com/search?q=parc+et+chateaux&go=&form=QBRE&filt=all&qs=n&sk=&sc=1-16

(NB: Comparez votre exemple aussi à des résultats delicious…;-)

Comment être plus précis sur vos recherches ?

Comme en sachant mettre son four en pyrolyse et régler les stations de son auto-radio : apprenez le fonctionnement. Chez Google ce sont les opérandes et tout sera plus simple et bien plus précis…

Comment ça nous sauvez la vie?

Regardez la vidéo ci-dessous, et voyez comment d’un résultat google cliqué vous pouvez vous retrouvez avec vos données personnelles volées et votre ordinateur utilisé à votre insu…

Personnellement, moi là je pars en déprime (limite suicide) si on me vole des données clients sur mon ordinateur (vive les sauvegardes mais bon dommage pour la confiance et la confidentialité!).

Avant de chercher, de cliquer, je réfléchie et vous?

Je vous en ai déjà parlé, la réalité augmentée perce dans le grand public autant que les QRcode. Pour avoir eu dernièrement des exemples très significatifs d’application ou concept en réalité augmentée, j’instaure pour les prochaines semaines le « Tuesday in Augmented Reality » (TAR).

Voici donc le TAR1, avec une jolie présentation du Roku’s Reward HP : http://youtu.be/tb0pMeg1UN0, ou comment la réalité augmentée va (pouvoir) jouer/influencer sur l’E-reputation et la mise en avant de vos profils sociaux.

Plus besoin de Googleisé des intervenants lors de formation ou conférences …;-)

Please note :  Cet article est à destination des salariés qui ont eu ou qui pense avoir une hiérarchie capable de leur mettre une pression leur demandant de faire l’impensable, quelques choses hors de leurs convictions : Caviarder ou effacer du contenu sur Wikipedia.
Loin de moi l’idée d’encourager des pratiques de vandalisme ou de spam sur la plus grande encyclopédie libre qu’est Wikipédia. Non juste quelques conseils au pauvre webmaster – n’ayant pas de connaissance en blackhat référencement, ou pas encore reçu de lettre d’Hadopi – ou au responsable E-com qui se retrouvera devant la demande expresse « de dieu le père » de contribuer sur Wikipedia pour son entreprise ou son PDG.

Modifier du contenu sur Wikipedia

Ces trois boutons d’actions sur les fiches Wikipedia permettent les actions Lire, Modifier, Afficher l’historique (juste au cas ou vous ne verriez pas l’image…).

Ils sont accessibles à tous, la modification est ouverte à tous de part le concept collaboratif de l’encyclopédie.
Sauf que ouverte à tous veut aussi dire relue, embellie, spammée, caviardée, modérée etc. par des internautes de 7 à 77ans.

Accessible à tous…

Hum un parc public est accessible à tous mais ce n’est par pour autant que vous ramener votre barbecue, la sono, les paintball, les mini-motos…

J’aime, durant les formations Web2.0 ou Community Manager à la Cegos, faire lire aux stagiaires cet article de 2009 : Wikipedia : 1, Elysée+Beauvau : 0

(Prenez 2 minutes svp pour le faire cela vous permettra de comprendre la démarche ci-dessous).

…mais visible par tous !

Bon dans la série des erreurs commises sur le cas Wikipedia : 1, Elysée+Beauvau : 0 et ayant permis de découvrir l’émetteur :

• Utilisation d’une IP professionnelle listée
  et/ou déclarée par un salarié fonctionnaire
• Contenu non factuel
• pas de citation de source
• tentatives multiples dans un délai court
• création d’un profil « sans historique »

Outre l’acharnement éditorial qui laissait transparaître une orientation fortement prononcée, c’est surtout l’adresse IP du contributeur stagiaire qui à mis à jour le commanditaire de ces messages.

Adresse IP et Wikipedia

Comment connaître votre adresse IP?
Il existe des services en ligne vous donnant simplement cette information http://www.adresseip.com/

Comment savoir l’historique des contributions qui ont été effectuées de cette adresse ?
J’aime cette petite astuce pour mieux connaître les hobbies et tendances de ses collègues …;-)
En effet via une url du type http://fr.wikipedia.org/wiki/Sp%C3%A9cial:Contributions/80.108.104.187 en remplaçant 80.108.104.187 par l’IP de votre société vous verrez apparaître l’historique des contributions faites depuis votre lieux de travail.

N.B : Ceci ne fonctionne pas pour les accès type Free ou Orange/ SFR ou Bouygues car les IP changent régulièrement ou sont partagées entre plusieurs utilisateurs.

Comment avoir une adresse IP anonyme ?>
Merci au gouvernement français qui en ayant lancé Hadopi, à aussi permis de voir les offres de « camouflage » fleurir et au grand public d’apprendre à se protéger. Pour Wikipedia c’est la même méthode : utiliser un VPN, cela évitera les sessions de contributions au Macdonald en wifi ou le soir depuis sa résidence principale…

Voici personnellement le service que j’utilise pour éviter à « Big Brother » de connaître mes allées et venues numériques :

https://www.vpntunnel.se/en/

A chaque fois que je lance le logiciel fourni par ce service je change d’adresse, ce qui me permet de changer « d’identité » (cela marche aussi pour la modération sur les commentaires de blog) en cas de multiples contributions. Il est même possible de choisir son pays.

A 5 euros par mois, avoir ce genre de service permet vraiment d’anticiper la moindre demande urgente ou ne serait ce que des tests ou discussions pour mieux connaitre les intentions d’un contributeur/bloggueur vis à vis de votre marque.

Attention par contre ce genre de service peut aussi être bloqué par votre proxy d’entreprise donc il y a aussi de l’anticipation à avoir de ce côté là.
Autre conseil : vérifier que l’ip fournie par le VPN n’est pas servi en contribution sur Wikipedia par le passé…;-)

Contribuer / modérer sans retours de bâtons

Un seul maître mot être factuel. Le mieux étant de citer des sources (ou les créer si besoin…;-) et surtout ne pas négliger les traductions de page.
En Effet chaque page Wikipedia est différente suivant les langues car elles sont construites par des « experts » de la langue concernée.
Donc petit conseil personnel, quitte à commencer à contribuer factuellement sur une donnée franco-française peut-être vaut il mieux la tester sur une autre langue pour voir le ressenti de la communauté sur cette information.

Maintenant que les choses soient claires s’il s’agit de changer le chiffre d’affaires de votre société ou la dates de naissance de votre PDG par les vrais données, autant jouer la transparence et vous créer un compte nommé à votre marque.

Car je le répète anticipation, transparence, réactivité sont des mots qui peuvent paraître utopiques mais ils marchent bien mieux.