Internet n’est pas le monde des Bisounours ! j’ai l’impression de me répéter mais, la donnée, le backlink, l’image, la réputation tout a, doit, devra se transformer en valeur numérique. Qu’est ce que la valeur numérique me direz vous? Que l’action effectuée sur un média en ligne (voir off-line si on est sur du cross média / couponing) vous donne les bénéfices attendus voir plus. j’oserai même parler de ROI, et le transformer en Return on Image…;-)
Je vais illustrer mes propos avec un non dit dans le monde du travail et du recrutement : les robots de traitement automatique de CV et comment les contourner pour sortir du lot de candidats et avoir un entretien.

Comment fonctionnent les leaders du recrutement ?

Ils industrialisent la production de contenu et leur diffusion tout simplement. Imaginez si un cabinet de recrutement devait diffuser son annonce sur tout les support à la main et consolider tout les retours de CV. Imaginez les batteries de stagiaires personnels qu’il faudrait.

Comment repérer qu’il y a un robot derrière ceci?
Très facilement lorsque l’on vous précise « répondez à cette annonce avec l’objet WXGHT-78-chefproj » ce n’est pas pour rien. C’est la référence qui va permettre au robot de traiter le retour d’annonce.

Mais il traite quoi ces robots?
Là ça se gatte, il classe sémantiquement les CV réceptionnés pour faire un pré-tri pour le « consultant » qui devra sélectionner les candidats. Le classement peut être par rapport au nombre de mot clés en communs (densité par rapport à l’annonce), le nombre d’années d’expériences, l’age etc. De là à dire que ces logiciels vont mettre des STOP WORD comme poker, viagra, mohammed, rachida le nom d’un concurrent direct il n’y a qu’un pas et je ne crains que cela soit tout a fait concevable.
Même pire que les consultants n’en aient pas connaissance et aient l’impression de ne faire nulle discrimination.
Mais là j’extrapole pour voir toujours le côté sombre de ce genre de sélection, mais techniquement c’est tout a fait réalisable à mon sens.

Un très bon exemple d’un outil dans ce secteur:
http://www.rflex-progiciel.fr/fr/pages/groupesinternationaux.html (les fonctions Matchning/Scoring portent bien leur nom) et jumelé à l’option de traitement automatique des CV proposés vous avez un « débroussaillage » automatique : http://www.rflex-progiciel.fr/fr/pages/traitementautodescvs.html

Quels impacts sur mes candidatures actuelles ou futures ?

C’est là que rentre en jeux les techniques de référencement SEO. Ces progiciel/robot fonctionnent comme Google à ses débuts. Voici mes conseils pour toujours sortir du filtre des robots (sauf pour les STOP WORD…) :

  • N’envoyez jamais de PDF (sauf si demandé) mais toujours du format word
  • Sur la première page mettez votre CV, insérez les mots clés de l’annonce à l’intérieur au niveau des intitulés de poste. Mettez en gras ces mots clés.
  • Faites une deuxième page du document word pour y mettre votre lettre de motivation, idem insérer des termes clés originaux de l’annonce et mettez les en gras ou en police plus grande.
  • Faites une troisième page dans votre document word et mettez tout simplement l’annonce en tant que telle.

On pourrait même pousser le vice à mettre en pied de page, l’annonce ou d’autre terme en typo blanche sur fond blanc, cela fonctionnerait aussi. Ou utiliser graphiquement (et visuellement) le pied de page comme un « nuage de tag » avec les termes de l’annonce.

Voilà 4 points qui vont clairement à l’encontre des conseils de Keljob ou Monster, mais qui n’ont pas pour objectif d’alimenter une base de donnée d’un service internet mais de vous faire sortir de cette base pour avoir des entretiens !

Que dire si vous m’interroge sur ce type de rédaction de CV ?

La vérité bien sur. La transparence solutionne toujours les mal à l’aise et malentendus. Et rajouter que vous êtes ultra-motivé et vous vous donnez les moyens de réussir!

Voilà j’espère que cette article vous aidera à aboutir à des entretiens. Attention tout de même à ne pas négliger votre e-reputation. En effet, si votre CV match parfaitement rien n’empêchera le recruteur d’aller voir ce qui se dit sur vous sur internet et donc surveillez votre e-reputation et apparaissez bien dans les moteurs de recherche.

Si vous avez connaissance d’autre produits de traitement de CV je suis preneur car en pleine consolidation et benchmark…merci par avance…;-) bien que google remonte déjà pas mal de résultats sur traitement automatique de CV les retours d’expériences sont favorables.

Comme je le disais dans ce tweet, il est difficile de continuer sa veille média tout en se déconnectant de sa vie professionnelle, sauf si on a des stagiaires (non non pas des esclaves) pour le faire pour vous.
Mon été a été plutôt studieux (mais aussi très ressourçant) et je vous fais profiter de la consolidation des articles qui méritaient vraiment de ce connecter durant ces 2 derniers mois. Il faut dire qu’avec Twitter on a maintenant des « stagiaires » de luxe …;-)
Si vous ne les suivez pas, et bien voici la majeure partie de mes source cette été (désolé pour ceux oubliés!) : @Kriisiis; @yagraphic; @axenetwit; @terryzim; @Gwaradenn; @rudy_som; @Shocklee; @MichelleBlanc; @jeanlucr; @webrankinfo; @FXBernhard; @Hildy77; @suhd@olivier_tassel; @br1o;

WordPress

SEO & BH:

E-réputation :

Tools & techno :

Vision du Web :

Divers :

oui je sais … de rien…

Pour ce billet estival, tout est dans le titre.

Ces méthodes fonctionnent aussi bien pour la veille d’une marque que pour l’e-reputation de votre CEO chéri(e), mais aussi, et cela risque de vous surprendre, contre le hacking de votre site (!).
Dans tout les cas, il faut bien comprendre comment ces outils vous remontent des résultats : Soit l’information a été découverte/hébergée par un service on-line (Google, Technorati, Twitter) et les outils de veille ne remontent l’information que lorsque ces outils l’ont détectée, soit la veille est directement effectuée à la source de l’éditeur (flux R.S.S, modification de page internet). L’intérêt de cette deuxième solution est d’être alerté dès que l’information est publique et pas lorsque google trouve cette information. Alors certes Mr Google remonte maintenant « très » rapidement les informations (de 10 minutes à 4h) mais seulement si l’éditeur à un site SEO friendly.

A vos marques, prêt, VEILLEZ !

Google alertes

Houlà, je sens que les pro-veilles sont septiques en découvrant ce premier titre h2… mais lisez bien jusqu’à la fin, on peut aller plus loin avec google alertes qu’une simple remontée sur un mot/terme/requête veillé.

Google Alertes est le service de Google vous notifiant par mail dès qu’une page internet, contenant vos termes de veille, a été découverte par les robots de Google. L’interface est très simple d’utilisation mais il vous faut avoir un compte Google (comme d’habitude!). Grâce a cet outil vous aurez des mails automatiques des nouveaux résultats Google sur votre requête définie.

Le saviez-vous ? on peut ajouter des opérandes ou des paramètres supplémentaires dans le champ de google alerte. Les mêmes que dans google.com. Et ceci à de grands avantages pour :

  • Ne veiller pour un site donné que les nouvelles pages publiées (exemple site:nomdusite.com)
  • Ne veiller pour un site donné (exemple votre concurrent) que sur les pdf publiés (exemple site:nomdusite.com filetype:pdf)
  • Ne veiller que sur les liens effectués vers un site ce qui permet d’identifier les partenaires et parties prenantes de vos concurrents (link:nomdusite.com)
  • Identifier si votre site à été piraté, avec injection de code. Plus malin, un bon nombre de piratage de site sert en fait à ajouter du contenu (viagra/poker/cialis etc.) pour faire gagner en référencement à des speudo-site vendant ces produits contrefaçons. Le pire, c’est que ces pirate utilisent ce qu’on appel du Cloacking, c.a.d que votre site est parfait pour les internautes mais complément changé (éditorial et maquette) pour Google. Pour détecter si ce genre d’opération a été effectuée sur votre site : « allintext:  sexe OR drug OR viagra OR cialis OR poker site:monsite.com » . Bien sur, je vous laisse soin de rendre cette liste exhaustive.

Netvibes

Déjà abordé il y a quelques semaines, les dashboards Netvibes vous permettent de créer des tableaux de bord « de base » sur un terme (ou une marque) souhaité. Vous pouvez ensuite y adjoindre des remontés de flux de services online (youtube, wikipedia etc.) pour avoir un tableau complet. C’est très simple à gérer, et clairement www.netvibes.com on ne peut plus s’en passé après aussi bien au niveau pro que perso !

Alerti

Service très récent www.alerti.com va plus loin en fournissant un classement des citations (pour/contre/sans opinion), des supports (blog, forum, réseaux sociaux…), et la gestion multi-utilisateurs avec une gestion d’assignation pour effectuer des suivis de problème et réagir : exemple, répondre (relation client) à des problèmes rencontrés et explicités sur des forums ou twitter.
Le Service est encore en Beta mais assez intéressant pour solliciter dès à présent une invitation…

Tweetymail

Ce service www.tweetymail.com est à l’origine un mail2tweet vous permettant de twitter directement par mail. Un service de « mentions alerts » est aussi présent. C’est julien_fsp qui me l’a fait découvrir et je dois dire que j’ai été très impressionné par la vitesse de remontée et consolidation des alertes, quasi du temps réels bien mieux à mon avis que backtweets.com assez aléatoire en qualité de service.

Vous trouverez un très bon panel des outils de monitoring sur les réseaux sociaux sur le blog de bouletteproof. La difficulté étant que ces services naissent quotidiennement et donc c’est bien à la date du 03/08/10 que je vous conseille tweetymail …

Et vous qu’utilisez vous pour faire votre veille? du gratuit? du payant?

Je ne sais pas si vous avez remarqué mais à chaque annonce de Yahoo, une liaison avec Facebook est annoncée. Ce qui me surprend le plus c’est que Facebook qui ferme officiellement tous ses flux de communications (sauf sur les fan page ‘like’ avec du RSS), dans une optique de conserver son audience et créer son web à lui, ouvre quand même des tuyeaux stratégique pour le feu-nouveau-outsider du search Yahoo. Rien de surprenant que des rapprochements se forment face à Google ou Bing, mais pourquoi ne pas l’officialiser?

Dans les derniers mois j’ai remarqué dans l’ordre :

  • Yahoo mail qui permet de rapatrier ses contacts Facebook. Ce qui est encore plus surprenant c’est que le rapatriement est complet avec, si renseigné dans le profil facebook, adresse, téléphone etc.
    On a même la possibilité de faire un export CSV, les spammeurs adoreront l’aquisition facile de profils Facebook (beaucoup de gens acceptent n’importe qui ou juste sur le physique de la photo) avec une consolidation totale des données personnelles.
  • Flickr service de photo appartenant à Yahoo permet depuis Juin d’exporter son album photo de flickr vers Facebook. Certe des applications tiers existaient pour faire cela mais un maillon de plus dans le rapprochement applicatif des 2 sociétés.
  • Yahoo Pulse (le service ou je ne connais personne qui a un profil…;-) ) : Permet de connecter son profil Facebook dans Yahoo.
    Yahoo pulse et facebook

Après la guerre du Twitt et de l’indexation en temps réel qui a sévit durant 2009 entre Bing et Google, puis s’est soldé par le lancement de buzz et l’association des comptes. Voici un rapprochement à ne pas négliger car si les chiffres d’acquisition de Facebook pour fin 2012 se confirment (1 milliard de profils) – malgré une légère baisse dernièrement sur les adolescents – Yahoo serait en bonne ligne pour maitriser le search de cette population en continuant ses partenariats et applications pro-Facebook.
Ok Facebook Connect permet beaucoup de choses mais si c’etait si simple google l’aurait fait avec Buzz non?

Avez vous remarquer d’autres services ou ouvertures données par Facebook de cette ampleur?

Dernièrement lors d’une présentation sur l’e-reputation, j’ai encouragé les personnes présentes à se créer un blog pour prendre la parole on-line et ainsi cultiver un auditoire et assoir leur e-reputation. Levier de bouclier ! Parmi les phrases entendues : Un blog c’est compliqué à mettre en œuvre, et pour parler de quoi, et puis ca prend du temps…Blablabla.
Bon il faut dire que les personnes présentes venaient d’avoir 2 heures complètes sur la veille on-line et étaient légèrement saturé par tout les outils et process cités…;-). Voici les réponse que j’ai apportées à ces personnes…

Construire un blog ce n’est pas Compliqué !

WordPress leader de l’outils de blog est très bien documenté et en français. De plus, la version gratuite en ligne sur le site wordpress.com est déjà un bon début pour avoir votre bertranddupont.wordpress.com.
Ensuite si vous avez un hébergeur internet, très souvent celui ci peut vous l’installer. Surtout si ce dernier équipe ses comptes clients du fabuleux script Fantastico qui permet en 2 clic d’installer la majorité des leaders open-source et gratuits du marché (comme wordpress, joomla, drupal…)

Un blog pour parler de quoi ? De vous et de votre activité professionnelle pardi !

Voici les types de sujet qui seront favorisés votre e-reputation (personnelle et professionnelle) et pourront faire des petits…

  • Vous (à propos)
  • Vos références / expériences
  • Les bonnes pratiques d’un votre activité
  • Votre vision du marché
  • Les benchmarks / comparatifs
  • Les livres blancs
  • Votre regard critique sur votre environnement professionnel
  • Partage et citations (ce que vous avez lu sur internet ou trouvé de concret lors d’une presta)
  • Tribune offerte aux partenaires professionnelles
  • Le linkbaiting (du conseil : les 10 meilleurs / les 5 pires etc. )

Un Blog OUI cela prend du temps…et cela vous ouvre une autre forme de mutualisation, non plus opérationnelle, mais intellectuelle !

J’en suis le premier témoin (;-) tenir un blog prend du temps. Au lancement début 2010, j’avais prévu un éditorial pour un rythme de 1 post par semaine. Nous sommes au mois de Mai et (congés et ponts « aidant ») il n’y aura eu que 2 publications ce mois-ci. 2 Publications mais qui vous montrent comme chaque débat ou échanges auquel vous pouvez assister ou participer peut être un bon sujet d’article.

Avoir un blog avec son nom associé est un bon levier pour son e-reputation, se placer en tant qu’expert, jouer la transparence de son activité et de son environnement, le tout associé à la sémantique de son NOM.
Mais l’inverse est vrai plus vous voulez progresser dans l’optimisation des résultats de recherche sur votre nom, plus vous serez amené à publier de articles attrayant et d’aller déposer, toujours sous votre nom, des commentaires sur d’autres blog pour échanger sur le même thème (un gain de backlink motivant cela).

Je ferais très prochainement une suite à cette article pour vous présenter les bénéfices de mon article sur la convertion de site web en appli Iphone et Androïd, tant en terme de visibilité, backlink, que e-reputation…