22
déc

PSGBon et bien voilà, j’attendais ce moment depuis longtemps… En fait depuis Mai 2011. Rappel des faits : je suis père et supporter du PSG depuis que je suis gamin, je ne vais plus au stade depuis que j’ai 20 ans et que j’ai comparé le prix d’un abonnement au stade pour un étudiant à Nantes et à Paris (nb Nantes étais champion de france quand j’avais 20 ans). J’avais à l’époque compris que le supporter de foot n’a de poids envers son club que via le $$$… bref… voilà qu’en avril 2011 mon fils de 6 ans me demande d’aller voir la finale de la coupe de France PSG – Lille avec un de ses copains et son père. Ok sauf que là, pour vous la faire courte, je découvre les problèmes pour acheter 4 places d’un coup, demande de l’aide via la fan page Facebook du PSG, en prétextant la stratégie du match et de la famille fer de lance de la comm du foot parisien. Résultat mon post se fait modérer en 3minutes… ok la vengeance est un plat qui se mange froid… yiiipppaaa et voilà…

Aujourd’hui, un mec qui m’a fait rêver quand j’étais adolescent a eu une mauvaise nouvelle : c’est Antoine Kombouaré, Coach du PSG, Coach Champion D’automne, il se fait virer. AU bureau la nouvelle donne lieu à des discussions : l’arrivée de Beckham et sa présence sur le terrain, les compétence du directeur sportif etc.
Et là je lance les paris : en combien de temps un message contenant le mot Kombouaré sera modéré sur la FAN PAGE facebook du PSG (non pas de Backlink il le mérite pas…) ? je mise sur 3 minutes, mes collègues community manager sont sceptiques….

Résultats en images :

1er post à 14h15 :
« Hummm c’est rare de voir le coach qui est champion d’automne viré ???? en tout cas respect et merci Monsieur Kombouaré !
cliquez pour agrandir…

Community management au PSG post 1 à 14h15

Community management au PSG post 1 à 14h15

 

ok on attends quelques secondes on rafraîchit et là !

1ère modération à ….14h15 !
cliquez pour agrandir…

Community management au PSG modération - pardon censure - en 1 minute

Community management au PSG modération - pardon censure - en 1 minute


Bon soyons foux, titillons les community manager d’astreintes pour voir leur rapidité de clic …

2ème post à 14h18 :
Est ce le mot coach ou Kombouaré que le community manager n’apprécie pas au PSG ?
cliquez pour agrandir…

2ème post sur la Fan Page Facebook PSG

2ème post sur la Fan Page Facebook PSG à 14h18


A votre avis… combien de temps pour la modération?

Et oui de vrai Cyborg au CM du PSG … modération dans la minute !

Fan page PSG mais pourquoi ouvrir le wall alors?

Fan page PSG mais pourquoi ouvrir le wall alors?

Conclusion personnelle (ouverte au droit de réponse) : La Fan page du PSG utilise soit un robot modérateur (Tigerlily?) soit une batterie de cliqueurs fous. Dans tous les cas ne pas être ouvert au débat fait plus passer cette page pour un prospectus de livraison de pizza (les mêmes que dans votre hall d’immeuble) plutôt qu’un espace d’échange social. Dommage.

Sinon MERCI KOMBOUARE …… !!!! y’a un pot de départ au camps des loges ou pas? j’habite à 2 minutes (et oui…) on passe ou pas? je vous invite à le demander ici : http://www.facebook.com/PSG

——————————

EDIT de 16h18 : OK tellement de l’ambiance de rédiger cet article quicky, que je n’avais pas vu la mise en place du WALL « tout le monde  » derriere celui du PSG (mea culpa), mes commentaires ont du passer là je pense comme beaucoup d’autre, impossible de savoir ou de remonter dans l’historique. Et toujours le même point, pas de réponse réceptionné à cet heure…

 

———————–

EDIT de 16h29 : ok je confirme à lire le « back »-wall je ne suis pas le seul à trouver la méthode perfide… on ne censure pas vraiment mais on ne répond pas et on laisse les commentaire mourrir en fond de timeline…

http://www.facebook.com/PSG?sk=wall&filter=1

———————–

Edit de 16h37 : j’ai enfin retrouvé mon post au bout de 19 minutes de timeline !  ok pas modéré mais mis dans une poubelle loin des yeux…

7
juin

Deuxième « Tuesday in Augmented Reality ». Vous l’aurez surement vue chez les lunettiers on peut simuler le port d’un accessoire sur votre corps. Voici la présentation de Boucheron qui a fait de cet élément une brique essentielle de son site.

En effet quand on est une marque de luxe, on sélectionne son réseau de revendeur, mais cette sélection impacte aussi l’accés au produit ne serait-ce qu’au niveau de la géolocalisation. Grâce à la réalité augmentée Boucheron inaugure votre premier contact avec un produit tout simplement dans votre intérieur, chez vous.

Et ci-dessous une présentation plus globale de la stratégie online de la marque :

8
déc

Comme chaque  année l’événement web LEWEB organisé par Loïc Lemeur reprend du service. 2 jours de tendances numériques, de présentations de start-up, ou de réseautage intensif. Je répond tout de suite à votre interrogation : je n’y serais point la journée (bon par contre la soirée au 1515 surement …).
Dans la série bonnes pratiques, compte tenu des 2400 experts réunis, les actions online sont à mon sens à répertorier/consolider et analyser chaque année. Voici quelques points qui deviennent « facile » à mettre en place et sans budget inaccessible, et qui ont le bénéfice de faire rayonner votre événement sur la toile…

Le Streaming LIVE

Avant mettre en place un webcast demandait des lignes spécialisées, des serveurs de streaming dédié etc., mais ça c’était avant…

Maintenant moult services existent :

Le gros avantage de ces solutions : il est ainsi possible de communiquer en amont sur le streaming de l’event comme ici ou là et ainsi faire monter la mayonnaise le buzz, et même permettre aux bloggeurs d’encapsuler le player live.

NB : En parlant de bloggeurs la pratique d’afficher la liste des bloggeurs présents à l’event est aussi très intéressante.

Revenons au Streaning voici l’exemple pour le J1 LEWEB’10 :

Et le 2ème jour :

Définir et communiquer le Hashtag twitter de l’événement

Cela peut paraître bête mais cela devrait être une mention quasi-obligatoire sur les invitations print et web, les badges, et idem sur le site. En tant qu’organisateur ce sera aussi le meilleur moyen d’identifier des communautés ou des speudo influenceurs et vous en servir pour vos prochains événements.

Un service dédié et communautaire pour suivre la consolidation des impressions (photos, vidéos, texte, blogs etc.)

Le livetwitt c’est bien. Un vision globale c’est mieux ! C’est pourquoi Netvibes (partenaire du WEB3 de la première heure) a mis en place un dashboard live dédié http://leweb.netvibesbusiness.com permettant de suivre en sus toute les vidéos publiées, photos, contenus autour de l’événement. Une panoplie de widget bien utilisée en somme.

Les applications mobile

Lors d’un événement récurent annuel, trimestriel ou mensuel le développement d’une application mobile peut être aussi un moyen d’alerter en temps réel de l’ouverture de session ou de news. LeWEB est fort à ce niveau en proposant quasi toute les versions mobiles : http://www.leweb.net/leweb-mobile-apps.
Et comme je le dis toujours Rome ne s’est pas fait en un jour, une version d’application par an peut-être un très bon objectif (on est en fin d’année c’est le moment d’en apposer !).

ici c’est http://mobileroadie.com qui a géré la version Androïd et Blackberry…

Bon streaming ou livetweet à tous… et peut être à ce soir au 1515…;-)

7
déc

Sous ce titre, quasi tiré d’un film de Sergio Leone 2.0, j’aimerai aborder plusieurs points. En effet je m’aperçois de plus en plus que les consultants et experts numériques se reproduisent pullulent, et compte tenu de l’engouement du grand public des agences et annonceurs pour les nouveaux médias dans la communication (réseaux sociaux, géolocalisation, cross-media, QRcode etc.), c’est une bonne chose.
Mais je vois aussi que de part la masse des données métiers et la veille engendrées chaque jour, il se profile des difficultés dans l’anticipation et la compréhension des contraintes de chaque métiers numérique.

Cher partenaire, c’est quoi ton métier ?

Avoir une visibilité sur l’innovation et les bonnes pratiques de vos parties prenantes métier passe aussi par des échanges et des veilles régulières. Encore des blogs à suivre me direz-vous…
Et bien oui netvibes est là, un dashboard « Parties prenantes » contenant des sélections de blog fera amplement l’affaire…

Au moins quand votre imprimeur, DA ou Community Manager vous parlera de quelque chose, ne serait ce qu’en ayant parcouru les titres des articles (et plus si affinités) vous en apprendrez déjà beaucoup sur les tendances métiers…

Mais pourquoi est un besoin inévitable ?

  • Pour que votre expertise rayonne (=$$$ !)
  • Pour faciliter vos échanges avec le clients (interne ou externe)
  • Pour faciliter vos échanges avec les autres prestataires, qui peuvent se transformer en prospects
  • Pour vous assurer que vos livrables seront de qualités, mutualisables et déployables (et mesurables)
  • Pour que vos parties prenantes voient en vous un maillon fort
  • Pour vous donner des jalons d’exigence
  • pour avoir des choses à raconter dans un diner « Nadine de Rotchild » (encore que…)

A contrario ne pas prendre cette direction pourrait vous amener à :

  • Vous voir faire et refaire vos livrables sans savoir/comprendre pourquoi
  • Ne pas être la pièce maîtresse des projets et être soumis aux « charettes » et aux planning en dents de scie
  • Avoir moins d’engouement au partage et dans vos échanges professionnels
  • Vous remettre continuellement en cause sur votre portefeuille client ou vos méthodes de production

en somme, et par rebond logique, perdre dans votre bien-être extra professionnel.

Et les sciences de l’information dans tout cela…

Dixit Wikipedia :

Les Sciences de l’information et de la communication (SIC) sont une discipline créée au cours du XXe siècle. Domaine scientifique à part entière, par essence pluridisciplinaire, les SIC sont à l’articulation des sciences humaines (sociologie, psychologie, anthropologie, science politique, etc.), des sciences de l’ingénieur (informatique, automatique, traitement du signal, télécommunications) et de l’épistémologie (systémique, cybernétique, etc.) En France, les Sciences de l’information et de la communication sont composées de deux courants: les sciences de l’information (documentation, bibliologie, bibliothéconomie…); les sciences de la communication (études des médias, culture, société).

Les mots Sociologie, informatique, automatique, traitement, communication, documentation, médias et culture prennent ensemble tout leur sens et rejoigne parfaitement ma vision citée plus haut et à cela en découle surtout laversion internet et numérique correspondant à l’objet (initial) de mon blog : La maîtrise du flux et de la donnée.

Pour conclure avec un petit clin d’oeil…

Cet article n’est pas sans intérêt personnel/professionnel. En effet j’ai eu comme bonne nouvelle jeudi dernier, le classement en 14ème place de ce blog dans les TOP BLOG WIKIO « science de l’information ». Non pas un aboutissement personnel mais en repassant sur le différents sujets (RSS, SEO, Cross-media, agrégation, veille, mobilité, réseaux sociaux etc.) publiés en cette première année, j’ai en effet vu une certaine cohérence avec ce classement.

alors voici une série de blog à suivre sur les sciences de l’information :

1 Bibliobsession 2.0
2 La feuille
3 Technologies du Langage
4 affordance.info
5 teXtes
6 L’édition éléctronique ouverte
7 Les Infostratèges
8 :: S.I.Lex ::
9 Le guide des égarés.
10 Actulligence.com
11 Urfirstinfo
12 Vagabondages
13 gallica
14 Diplotomatic.com
15 Marlène’s corner
16 Chopito
17 La petite Passerelle …
18 Benoît Drouillat
19 Blogo-numericus
20 pintiniblog

Classement réalisé par Wikio

Bonne lecture et encore merci pour vos soutiens, like, retwitt et spam commentaires…

1
sept

Comme je le disais dans ce tweet, il est difficile de continuer sa veille média tout en se déconnectant de sa vie professionnelle, sauf si on a des stagiaires (non non pas des esclaves) pour le faire pour vous.
Mon été a été plutôt studieux (mais aussi très ressourçant) et je vous fais profiter de la consolidation des articles qui méritaient vraiment de ce connecter durant ces 2 derniers mois. Il faut dire qu’avec Twitter on a maintenant des « stagiaires » de luxe …;-)
Si vous ne les suivez pas, et bien voici la majeure partie de mes source cette été (désolé pour ceux oubliés!) : @Kriisiis; @yagraphic; @axenetwit; @terryzim; @Gwaradenn; @rudy_som; @Shocklee; @MichelleBlanc; @jeanlucr; @webrankinfo; @FXBernhard; @Hildy77; @suhd;  @olivier_tassel; @br1o;

WordPress

SEO & BH:

E-réputation :

Tools & techno :

Vision du Web :

Divers :

oui je sais … de rien…